今天的数字革命也许比任何力量都更能改变世界,给世界各地的组织带来威胁和机会。在我们周围,很多组织将数字化转型作为一种变革举措来推进,在一定程度上将组织面临的威胁降至最低, 并最大限度地化危为机。
在 2020 年 3 月至 5 月的新冠疫情期间,数字化转型在加速重大变革方面发挥的作用得到了充分展示。我们当中那些足够幸运、足够聪明或定位精准的人在较短的时间内,又快又彻底地使用数字技术实现了重大的转型—实现在家高效办公可能是最引人注目的案例。
从新兴的变革科学来看,组织的许多关键行动是合乎逻辑的,它们通过数字化转型创造了许多“看似不可能实现的成就”。但是,你很快就会看到,在转型中没有什么比恰当地应用“精心挑选的少数人”和“多样化的多数人”相结合的原则更重要的了。
今天的数字化转型通常是由少数人主导推动的。如果加入“多样化的多数人”原则,则变革的频次、速度和有效性都会大幅度提升。
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